客服是一个非常普遍的岗位，很多企业里都设有此岗。客服岗的入职门槛也很低，对学历和技术没有太多的要求，一般人基本都可以胜任，因此应聘客服岗的人员也会比较多。但是其实应聘客服也需要一份专业的简历模板，如同福昕云模板这一份为客服专门制定的PDF简历模板：

如果自己先前有从事过客服工作，简历上可以直接写上份工作的内容及心得体会，以及后续的工作规划和方向。切记写的时候一定要围绕着工作写，和工作无关的不要写。如果自己先前没有相关工作经验，特别是刚走出校门或者是从其他岗位想转客服岗人员，这时候写简历就需要动点脑筋了，就可参考福昕云模板的PDF简历模板。

再讲讲客户服务职位分为三种类型：语音客户服务，文本客户服务和柜台客户服务。

1.语音客服

要求从业者要口齿清楚，口齿清晰，热情开朗，反应迅速，适应能力强。

您是否还没有完成语音客户服务也没关系。您可以在简历中包括您参加的活动或社会实践，例如兼职发起人，参加文化晚会，主持定期会议或团队建设等，以显示您的能力。

2.文字客服

它在电子商务中更为普遍，主要是通过彼此之间的文本通信。要求从业人员具有较强的写作能力，快速的打字速度以及标准和标准化的语言措辞。

要申请文本客户服务，您可以将一些已写的手稿附在履历表上，与此同时，只需提高打字速度即可让HR知道，并使用您的作品和数字来证明自己的能力。

3.柜台客户服务

需要与人面对面交流。对从业者的外貌有一定要求，通常要求他们具有良好的形象和性情，敬业精神，活泼的热情，快速的工作能力和强烈的现场适应能力。

要申请柜台客户服务，最好在履历表上贴上您的近期照片，选择一张好看的照片并放在上面，不要放置有趣的生活照片。如果此人看起来平庸，则您也可以在简历中不留任何照片。

客户服务简历中非常重要的一点是，简历中不应有错字。因为客户服务要求员工要小心和认真，并且简历中有错别字，这表明简历的所有者不够专心。

因此，在写完简历后，您必须检查简历中是否有错别字，任何流利的句子或措辞不当的内容，并且必须确保简历中不包含这些小错误。

因为即使发现问题，招聘者也不会主动告诉求职者，求职者应仔细检查问题，以免影响求职并给自己造成麻烦。

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